Social-Media-Dienstleistungen

Social-Media-Dienstleistungen

Immer mehr Kunden suchen den Kontakt per Facebook und Co. zu Unternehmen. Für einen Teil der Zielgruppe ist die Informationsbereitstellung oder der Kundenservice über Social-Media-Kanäle nicht mehr wegzudenken und Voraussetzung.
Der Mehrwert für Sie liegt ebenfalls auf der Hand: Sie sind moderner und attraktiver für Ihre Zielgruppe. Sie steigern Ihre Kundenbindung durch Informationsbereitstellung oder die Beantwortung der Kundenanliegen über Social-Media. Sie erhalten ehrliche Kritik, auf die Sie eingehen und Prozesse verbessern können, die ansonsten nie zu Ihnen durchdringen würde. Sie erkennen, wir Ihr Unternehmen „draußen“ wahrgenommen wird und vor allem: Sie können negativen oder gar falschen Tatsachen öffentlich und pro-aktiv entgegenwirken.

Wir helfen Ihnen dabei eine hoch professionelle Social-Media-Präsenz aufzubauen: von der Kontenerstellung über die Einrichtung, das Posten von Information und Bildern bis hin zur Beantwortung der Kundenanfragen steht Ihnen unser Social Media Team zur Verfügung.

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